互联网运营分类及选择建议！

如前文所述，运营是让用户知道产品并让用户得到满足的一个岗位。

随着互联网技术发展革新，移动支付等应用完全融入了人们日常生活，大部分行业都可以通过线上平台完成交易。人们可以通过各种应用或信息载体来实现日常所需，不管是吃喝玩乐还是购物旅游，所以线上平台变得越来越垂直，如购物平台淘宝、京东，旅游平台携程、去哪儿，婚庆平台到喜啦、婚礼纪，母婴平台贝贝网、蜜芽宝贝等等。不同的平台、不同的发展阶段所对应的运营侧重点也不同，目前互联网行业相对有共识的运营分类基本上分成产品运营、用户运营、内容运营和活动运营。

1.产品运营：这是一个事务比较繁杂的岗位，一般在公司中早期会设置“产品运营”职位。这个岗位负责人一般啥都要会一点，什么都能干，还能把产品慢慢做起来，也就是要求既要熟悉基本上的运营方式和拉新手段，也要对产品熟悉，偶尔还要画画产品原型。

选择建议：能力比较综合的人。这个岗位需要通过活动策划、内容组织、产品优化等方式，实现产品的初期运营要求，比如下载量、注册量、活跃度等等指标，所以能力综合的人，比较符合这个岗位。

2.用户运营：这个岗位的核心职责就是解决用户的新增-活跃-留存-传播及延长用户生命周期，提升用户生命周期价值。需要相对丰富的用户运营经验及运营知识，至少熟悉AARRR模型，LTV、CAC等分析指标，熟悉用户各个生命周期中的转化率影响因素，比如注册转化率、实名转化率、复购率等等。

选择建议：擅长数据分析的人。这个岗位需要分析数据、关注留存转化，能够从一大堆数据中找到用户活跃或者流失的原因，通过各种召回手段，达到用户留存活跃的目的，以拉长用户生命周期。

3.内容运营：围绕内容生产、传播和互动搭建内容运营体系。需要关注文章属性、内容展现形式，如何让文章更容易传播，怎么和用户互动，需要设置传播机制，也要能够制造话题。

选择建议：文案撰写策划能力的人。对内容要有敏感度，能追热点，也能顺趋势。

4.活动运营：通过活动策划、宣传推广等手段推进项目落地，实现预期目标。一般体量比较大的公司才会设置一个专门的活动运营，因为一般运营过程中，都会涉及到活动，只有需要定期策划和落地一些活动，维护好用户关系，才会设置这样的岗位。活动运营最重要的就是明确目标，跟踪活动过程各种数据，做好活动反馈。

选择建议：脑洞比较大的人。活动运营要有策划能力、落地和整合能力，能够创新，能在活动过程中协调好各个项目的衔接配合。如果脑洞大又比较细致，这种人最合适。